O Primeiro Storytelling Infantil do Brasil Através do SAC 2.0 na página do Barra Shopping, descobrimos que um pequeno cliente tinha perdido seu bichinho de pelúcia, o Jacaré Dié. Então, transformamos o que seria uma resposta negativa em uma grande ação de community manager no facebook. Sem sucesso na busca pelo jacarezinho, resolvemos criar um livro infantil que contou a história da viagem do Jacaré Dié e introduziu a Girafa Rafa. Um sucesso que rendeu prêmios e muito retorno em mídia espontânea.